Perspektif Finansial dan Pelanggan BSC

unduhan

  1. Melanjutkan kultweet minggu lalu, Gogo masih mau bahas tentang balanced scorecard sob. #Perspektif12BSC
  2. Tapi kali ini Gogo mau membahas lebih detail tentang perspektif yang ada di dalam balanced scorecard. #Perspektif12BSC
  3. Balanced scorecard kan memiliki 4 persepektif nih sob, yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal. #Perspektif12BSC
  4. Sementara perspektif terakhir adalah perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. #Perspektif12BSC
  5. Nah fokus kultweet Gogo kali ini adalah perspektif 1 dan 2 yaitu finansial dan pelanggan, Sob. #Perspektif12BSC
  6. Gogo bahas satu-satu ya mulai dari finansial dahulu. #Perspektif12BSC
  7. Perspektif finansial atau keuangan menjelaskan tujuan perusahaan untuk mencapai profit, Sob #Perspektif12BSC
  8. Untuk mencapai tujuan tersebut, secara umum persepektif ini menawarkan tiga strategi. #Perspektif12BSC
  9. Pertumbuhan pendapatan, penurunan biaya serta pemanfaatan aset adl strategi yg dpt dijalankan u/ mencapai profit. #Perspektif12BSC
  10. Pengukuran prespektif keuangan menggunakan data-data keuangan, seperti laporan keuangan sob. #Perspektif12BSC
  11. Dari laporan keuangan tersebut dapat dianalisis lebih lanjut menggunakan rasio-rasio keuangan. #Perspektif12BSC
  12. Jadi, untuk mengukur kinerja keuangan dapat menggunakan rasio-rasio keuangan. #Perspektif12BSC
  13. Misalnya, ROA, ROI, current ratio, inventory turnover ratio, fixed asset turnover ratio, DER, EVA dsb #Perspektif12BSC
  14. Buat yang masih bingung istilah-istilah tersebut bisa dibuka lagi bukunya atau googling lagi ya. #Perspektif12BSC
  15. Perspektif kedua dalam balanced scorecard adalah perspektif pelanggan. #Perspektif12BSC
  16. Perspektif ini terkait dengan bagaimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan. #Perspektif12BSC
  17. Nilai pelanggan dapat diartikan sebagai perbedaan antara realisasi dan pengorbanan. #Perspektif12BSC
  18. Realisasi merupakan apa yang pelanggan terima. Sementara pengorbanan adalah apa yang dikeluarkan oleh pelanggan #Perspektif12BSC
  19. Realisasi dapat digambarkan sebagai fitur produk, kualitas produk, purna jual, pengiriman produk, citra, dan reputasi. #Perspektif12BSC
  20. Terdapat dua kelompok pengkuran pelanggan dalam perspektif ini sob. #Perspektif12BSC
  21. Dua kelompok pengukuran tersebut adalah customer core measurement dan customer value proportion. #Perspektif12BSC
  22. Customer core measurement terdiri dari pangsa pasar, retensi pelanggan, akuisisi pelanggan, kepuasan pelanggan (cont) #Perspektif12BSC
  23. (cont) dan profitabilitas pelanggan. #Perspektif12BSC
  24. Sementara customer value proportion terdiri dari atribut produk/jasa, hubungan pelanggan, serta citra dan reputasi. #Perspektif12BSC
  25. Gogo jelasin yang kelompok customer core measurement ya, Sob. #Perspektif12BSC
  26. Pangsa pasar dapat digunakan untuk menggambarkan proporsi bisnis yang dikuasai perusahaan. #Perspektif12BSC
  27. Pangsa pasar dapat dihitung dengan menggunakan jumlah pelanggan atau volume penjualan #Perspektif12BSC
  28. Retensi pelanggan menggambarkan bagaimana perusahaan mampu menjaga hubungan baik #Perspektif12BSC
  29. Retensi pelangggan juga menggambarkan bagaimana kemampuan perusahaan untuk mempertahankan pelanggan. #Perspektif12BSC
  30. Akuisisi pelanggan mencerminkan kemampuan perusahaan menarik pelanggan baru di segmen pasar yang sudah ada. #Perspektif12BSC
  31. Akuisisi pelanggan dapat dihitung dengan jumlah pelanggan baru atau jumlah penjualan kepada pelanggan baru. #Perspektif12BSC
  32. Kepuasan pelanggan menilai kepuasan pelanggan atas kinerja tertentu. #Perspektif12BSC
  33. Kepuasan pelanggan dapat diukur dengan meminta umpan balik tentang kinerja perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. #Perspektif12BSC
  34. Terakhir, keuntungan pelanggan menghitung laba bersih yang diperoleh pelanggan setelah dikurangi (cont) #Perspektif12BSC
  35. (cont) dengan berbagai pengeluaran yang dibutuhkan untuk mendukung pelanggan tersebut. #Perspektif12BSC
  36. Yuk sob lanjut ke pengukuran pada kelompok customer value proportion. #Perspektif12BSC
  37. Pertama, atribut produk/jasa menggambarkan fungsionalitas dari produk, harga serta kualitas produk #Perspektif12BSC
  38. Sementara hubungan pelanggan menyangkut penyampaian produk/jasa kepada pelanggan. #Perspektif12BSC
  39. Hal ini meliputi waktu respon terhadap pesanan dan pengiriman serta perasaan pelanggan setelah membeli barang/jasa. #Perspektif12BSC
  40. Terakhir, citra dan reputasi menggambarkan faktor-faktor tak berwujud yang dapat menarik pelanggan. #Perspektif12BSC

Akun Perpajakan – Posisi Keuangan

SMS Banking #KasdanBank

  1. Dlm akuntansi komersial, #KasdanBank adl pos yg paling likuid dalam bentuk uang kertas , uang logam, saldo rekening, giro, & tabungan.
  2. Kalo dalam pajak? Dlm perpajakan, perlakuan atas akuntansi #KasdanBank tidak diatur tersendiri, Sob.
  3. Sehingga dalam pengertian kas juga mengikuti ketentuan akuntansi komersial. NAMUN, pengecualian utk subakun brkt : #KasdanBank
  4. a.Deposito : Bentuk deposito jangka pendek atau jangka panjang tidak termasuk dalam kas #KasdanBank
  5. b.Persediaan prangko dan meterai : jml persediaan prangko dan meterai  kemungkinan cukup besar yg umumnya (cont) #KasdanBank
  6. dimasukkan dalam kategori “Perlengkapan Kantor” atau biasa disebut Office Supplies  #KasdanBank
  7. c.Uang Muka : yg diberikan kpd karyawan, meskipun blm digunakan oleh yg bersangkutan, tdk digolongkan sbg kas #KasdanBank
  8. d.Cek mundur atau cek kosong : bentuk cek mundur atau cek kosong tidak memenuhi syarat sbg uang kas #KasdanBank
  9. Penyajian dlm akun #KasdanBank dlm neraca komersial/ fiskal dicantumkan sebesar nilai nominal.
  10. Nah,  kalau #KasdanBank dalam mata uang asing, gimana Sob?
  11. Ga perlu bingung, Sob. Cukup menggunakan nilai kurs tetap (historis) atau (cont) #KasdanBank
  12. kurs pada tgl neraca yg dilakukan secara konsisten #KasdanBank
  13. transaksi #KasdanBank yg berkaitan dgn objek pajak yg dikenakan bagi pihak yg bersangkutan seperti Bunga.
  14. dalam akuntansi komersial, bunga tsb dicatat sbg penghasilan.#KasdanBank
  15. Kalo di Akuntansi Fiskal, bunga tsb tdk dicatat sbg penghasilan, Sob! Kira” kenapa, ya? #KasdanBank
  16.  Correct! bunga sdh dikenakan PPh dg tarif final 20% & tdk boleh digabung dg pnghasilan yg lain ( yg dkenakan tarif umum).
    #KasdanBank
  17. pencatatan atas pendapatan bunga secara fiskal disajikan pada jumlah neto pendapatan bunga yang diterima, yaitu (cont) #KasdanBank
  18. pendapatan bunga dikurangi dengan PPh pasal 4 ayat (2) atas bunga #KasdanBank
  19. Nyatatnya gimana, ya Sob? #KasdanBank
  20. Ada 2 metode pencatatan yg dpt digunakan oleh WP, yaitu : Gross Method atau Net Method #KasdanBank
  21. Kalo pake Gross Method, PPh psl 4(2) diperlakukan sbg beban, Sob#KasdanBank
  22. Perlu diingat Sob UU PPh menyatakan bahwa PPh tdk diperkenankan u/ dibebankan #KasdanBank
  23. Dasar hukumnya ada di Pasal 9 ayt 1 huruf H UU PPh, Sob yg mengatur Non Deductable Tax#KasdanBank
  24. Beda cerita kalo pake Net Method yg pencatatannya brdasar pd jmlah pnghasilan setelah dikurangi PPh Psl 4(2) #KasdanBank
  25. Masih bingung? Let’s check out the example. #KasdanBank
  26. Tgl 12 Januari 2015, Gogo terima bunga deposito dari Bank sebesar Rp. 10.000.000,- . Bagaimana perlakuan perpajakannya? #KasdanBank
  27. Dalam hal ini, Gogo dipotong PPh Psl 4(2) yg bersifat final dengan tarif 20% #KasdanBank
  28. Jadi besarnya PPh atas bunga deposito adalah 20% x Rp. 10.000.000,00= Rp. 2.000.000,00 #KasdanBank
  29. Jurnal yang dibuat jika Gogo menggunakan Gross Method adalah (D)Kas&Bank sebesar Rp 8.000.000,00 (D) PPh Psl 4(2) (cont) #KasdanBank
  30. sebesar Rp 2.000.000,00 (K) Penghasilan Bunga sebesar Rp. 10.000.000,00 #KasdanBank
  31. Jika Gogo menggunakan Net Method, maka ayat jurnal saat menerima bunga deposito adalah #KasdanBank
  32. (D) Kas & Bank sebesar Rp. 8.000.000,00 (K) Penghasilan Bunga sebesar Rp. 8.000.000,00 #KasdanBank
  33. Nilai 2jt tdi Sob, harus direkonsiliasi fiskal. Karena trmasuk #PPh4ayat2 . Ayo dilihat lagi #PPh4ayat2 nya. #KasdanBank
  34. Rekonsiliasinya negatif ya Sob, dan berlaku utk pencatatan dg Gross Method. #KasdanBank
  35. Well, sekian kultweet dari Gogo.Tetap berbagi ilmu ya Sob selagi belum dikenakan pajak. See you again.
  36. semoga bermanfaat ya, Sob. Keep Learning, Sharing, and Inspiring#KasdanBank

 

Minimalkan Pajak Tanpa Langgar Aturan

3

  1. Perencanaan pajak atau istilah kerennya #TaxPlan adl upaya minimalisasi utang pajak oleh WP OP atau badan
  2. Tentunya upaya minimalisasi ini masih dalam bingkai peraturan perpajakan (lawfull) ya, Sobat. #TaxPlan
  3. So, apa aja yang perlu diminimalisakan dlm #TaxPlan ?
  4. Beban. Good Job Sob. Lho, koq bisa? Ya, dong. Kontra akun beban pajak kan utang pajak, right? #TaxPlan
  5. Gogo akan mengulas 4 contoh untuk #TaxPlan . Here there are!!!
  6. a) Membagi entitas menjadi beberapa entitas kecil. #TaxPlan
  7. Masih ingat dengan PP Nomor 46 tahun 2013 yg mengatur PPh dg pendapatan tidak melebihi 4,8M setahun? #TaxPlan
  8. Dg pedoman tsb, perusahaan bisa ambil fasilitas pengenaan PPh final 1% dibanding dg pengenaan #PPh25 25% #TaxPlan
  9.  Katakanlah Gogo punya usaha fried chicken dg peredaran usaha Rp12M& PKP Rp1,2 M. Brp PPh terutangnya? (Hint : #PPh31E) #TaxPlan
  10. Great. PPh terutangnya Rp240jt ~~> (fasilitas 12,5% Rp60jt; nonfasilitas 25% Rp180jt). #TaxPlan
  11. Bandingkan jk Gogo membagi entitas mnjadi Gogo-A, Gogo-B, dan Gogo-C dg asumsi pendapatan perentitas Rp4M. Berapa PPh terutangnya? #TaxPlan
  12. Dg menggunakan #PP46 , PPh terutang Gogo menjadi Rp120 ~~> (1% dari Rp 4M x 3 entitas). #TaxPlan
  13.  Dg berpedoman #PP46, Gogo bisa efisiensi Rp120 jt dibanding menggunakan #PPh25 #TaxPlan
  14. b) Pemilihan jenis usaha. Bentuk usaha PT lebih menguntungkan dibandingkan CV. Alasannya? #TaxPlan
  15. Salah satu alasannya, penerimaan deviden dr penyertaan modal 25% atau lebih pd badan usaha yg didirikan… #TaxPlan
  16. … dan bertempat kedudukan di Indonesia tdk akan dikenakan PPh, sesuai dengan Psl 4 ayat 3f UU PPh #TaxPlan
  17. c) Mempercepat pelaksanaan program. Dg percepatan pelaksanaan program dpt mengurangi PKP #TaxPlan
  18.  Misal, perusahaan berencana mengadakan program pengembangan SDM di awal bulan tahun buku berikutnya… #TaxPlan
  19. Perusahaan dapat mempercepat program tsb pd tahun fiskal yg bersangkutan. #TaxPlan
  20. Eits, biaya yg dimaksud masih dalam koridor 3M (menagih, mendapatkan, memelihara), ya! #TaxPlan
  21.  d) Pemilihan metode penilaian. #TaxPlan
  22.  Sob, metode penilaian di akuntansi tdk semuany bsa diterapkan di pajak. Akuntan harus  mempertimbangkan utk efisiensi utang pajak. #TaxPlan
  23. Contohnya, metode penilaian persediaan (FIFO & average) atau metode depresiasi aset tetap. #TaxPlan
  24.  Di negara dg tingkat inflasi cenderung tinggi, metode rata-rata bisa mjdi opsi utk penghematan pajak. #TaxPlan .
  25. Secara umum, gambaranny spt ini:  Inflasi tinggi >> harga pembelian tinggi >> HPP tinggi >>laba rendah >> utang pajak dpt dihemat. #TaxPlan
  26.  Gitu Sob. Perlu diingat juga Sob, dlm menentukan #TaxPlan g hnya ditinjau utk periode ybs, tpi jga prospektif.
  27. Jangan sampe periode ini utang pajak dapat dihemat, periode selanjutnya utang pajak membengkak. #TaxPlan
  28.  So, tetep berpandangan retrospektif ya Sob. #TaxPlan
  29.  Sekian kultweet dari Gogo mengenai #TaxPlan . Gogo mau lanjut tidur Sob. Biar besok g kesiangan berkokok
  30. Keep Learning, Sharing, and Inspiring!!!

Dorong Akuntan Lebih Berani Ungkap Korupsi

835277_09500126032015_korupsiArtikel ini merupakan chirpstory kultweet dari akun twitter @JagoAkuntansi yang diolah dari wawancara Kepala SKK Migas dengan sumber dari Majalah Akuntan Indonesia edisi Maret-April 2015.

  1. Fenomena #Korupsi nampaknya telah menjadi hal yang biasa dan marak terjadi di negeri kita tercinta ini ya Sob.
  2. Bahkan fenomena #Korupsi ini sudah ada dan mendarah daging sejak lama sebelum Indonesia merdeka.
  3. Salah satu bukti yg menunjukkan bahwa #Korupsi sudah ada dalam masyarakat Indonesia jaman penjajahan yaitu dengan (cont)
  4. (cont) adanya tradisi memberikan upeti oleh beberapa golongan masyarakat kepada penguasa setempat #Korupsi
  5. Kini, hampir di setiap lini pemerintahan selalu diwarnai dengan kasus #Korupsi yang terjadi silih
  6. Terakhir yang Gogo dengar bahwa ada dugaan suap APBD sebesar 2 Milyar yang dilakukan oleh Bupati Banyuasin #Korupsi
  7. Fenomena #Korupsi ini kini sdh mengakar smpai begitu dalamnya hingga menjelma menjd budaya dan menjd praktek yg dilakukan bersama2
  8. Akuntan sbg fungsi control atas kewajaran laporan keuangan dan kinerja sudah sepatutnya turut berkontribusi dlm pengungkapan #Korupsi
  9. Dan profesi auditor pada khususnya seharusnya muncul di garda terdepan dlm upaya pemeberantasan #Korupsi di Indonesia ini Sob!
  10. Sblmnya, Gogo bertanya2 mengapa #Korupsi di Indonesia ini nampaknya begitu mudah dilakukan dan menjd hal yg lumrah dilakukan ya Sob?
  11. Namun ternyata memang #Korupsi ini tnp kt sadari srg dilakukan dlm lingkup kecil karena adanya kesempatan untuk melakukannya
  12. Seperti halnya saat ketika membeli barang di toko, kerap kita temukan penjual menanyakan “kuitansinya mau ditulis brp ?” #Korupsi
  13. Jika yang trjd demikian, maka ada kesempatan untuk kita memanfaatkan kondisi yg demikian u/ keuntungan pribadi #Korupsi
  14. Di Indonesia, fenomena ini srg trjd dan menjadi hal yg Smntr di negera lain seperti AS tidak pernah ditemui hal seperti ini #Korupsi
  15. Dalam akuntansi, jika kwitansi tsb dijadikan data atau bukti maka hasilnya tidak dapat mencerminkan transaksi yg sbnrnya trjadi #Korupsi
  16. Istilahnya jika data yang masuk adalah sampah, maka laporan keuangan yang dihasilkan jg hnya akn menjadi sampah #Korupsi
  17. Dari sisi akuntan, kita dapat melihat mengapa #Korupsi menjamur yaitu krn memang source dokumen transaksi sering di manipulasi
  18. Auditor keuangan tidak akan menemukan kecurangan tsb karena memang ada bukti untuk tiap transaksi #Korupsi
  19. Akan lain halnya dengan auditor forensik yang dapat mendeteksi dan menemukan kasus-kasus kecurangan seperti #Korupsi
  20. Auditor forensic dlm prakteknya dituntut untuk memiliki pengetahuan & pemahaman yg mendalam ttg ilmu audit & hukum #Korupsi
  21. Auditor forensic ini bias menjadi salah satu senjata atau alat untuk mempercepat pemberantasan #Korupsi
  22. Dalam praktik pemberantasan #Korupsi, peran akuntan secara umumnya sangat
  23. Prinsip alur transaksi dari rekening ke rekening dapat mudah dipahami oleh Akuntan, berbeda halnya dengan non-Akuntan #Korupsi
  24. Dlm memberantas #Korupsi, untuk melacak alur uangnya biasanya diterapkan follow the money ini dmn di trace dari rekening ke rekening
  25. Akuntansi ini memang pada dasarnya sangat dekat dengaralu ruang Sob! #Korupsi
  26. Jika melakukan analisis thdp keuangan perusahaan dan di utak-atik catatan keuangannya, akan ditemukan alur transaksi #Korupsi
  27. Semua dapat di lacak dari data akuntansi yang di provide oleh perusahaan #Korupsi
  28. Kasus #Korupsi yang sudah mengakar begitu dalamnya harusnya menjadi peluang bagi profesi akuntan forensic (cont)
  29. (cont) untuk lebih maju dan lebih memberikan manfaat bagi permberntasan tindak pidana #Korupsi
  30. Profesi harus lebih berperan mengenalkan jenis akuntansi forensic ini kepada public #Korupsi
  31. Sementara perguruan tinggi harus mengembangkan pelajaran audit forensic dan akuntansi forensik #Korupsi
  32. Dan pemerintah hrs membuka ruang gerak bg akuntan forensik u/ masuk lebih jauh dalam upaya pemberantasan tindak pidana #Korupsi
  33. Jika ketiga hal tsb berjalan beriringan, akan byk hasil kerja akuntan yg dapat dipakai sebagai data ke kepengadilan dan arbitrase #Korupsi
  34. Lebih lanjut, profesi akuntan juga harus mendorong pertumbuhan jumlah akuntan forensik di Indonesia #Korupsi
  35. Setelah jumlahnya memadai, profesi baru bicara standar akuntansi forensik yang nanti akan berlaku umum di Indonesia #Korupsi
  36. Harapannya juga kedepannya agar auditor independen tidak hanya terpaku pada audit keuangan yg hnya agreed upon procedure #Korupsi
  37. Namun juga memiliki kemampuan investigasi forensic yang dapat dimanfaatkan untuk pengungkapan kasus #Korupsi
  38. Di Indonesia, masih sedikit akuntan dan kantor akuntan yang menguasai kemampuan tersebut #Korupsi
  39. Karena memang sejauh ini belum ada standar baku terkait audit investigasi atau audit forensic ini di Indonesia #Korupsi
  40. Dengan dukungan dari semua pihak untuk meningkatkan jumlah auditor forensic dan membuka ruang gerak bagi akuntan forensik (cont) #Korupsi
  41. (cont) nantinya perlahan tapi pasti dapat menurunkan tingkat #Korupsi yang terjadi di Indonesia
  42. Bahkan tidak mustahil untuk memberantas sampai ke akar dan mengubah budaya #Korupsi yang sudah terpatri tersebut.

Balanced Scorecard

12-16-13-Bill-Figure-1

  1. Nah, sobat Gogo ada yg udah tau blum apa itu Balanced Scorecard (Kartu Skor Berimbang) ? #BSC
  2. #BSC terdiri dari 2 kata yaitu balanced (berimbang) berarti adanya keseimbangan antara performance financial & non financial, (cont)
  3. (cont) Antara tujuan jangka panjang dan jangka pendek, antara indicator lagging dan indicator leading. #BSC
  4. Sedangkan scorecard (papan skor) berarti kartu skor yang digunakan untuk mencatat skor atas performance. #BSC
  5. Jadi #BSC menjabarkan misi dan strategi organisasi ke dalam tindakan operasional.
  6. #BSC itu sendiri kebanyakan digunakan oleh organisasi skala besar yang memiliki visi, misi dan strategi masih bersifat abstrak.
  7. Kira-kira bagaimana ya sob, konsep #BSCini muncul?
  8. Konsep #BSCini merupakan pendekatan thdp strategi manajemen yg dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P.Norton pd thn 1990
  9. Saat itu mereka sdng brupaya mngmbngkan model pengukuran kinerja yg baru dgn melakukan penelitian yg melibatkan brbagai perusahaan. #BSC
  10. Salah satunya adlh perusahaan Analog Devices yg mmprknalkan pdktn sistem pengukuran “corporate scorecard”nya saat sesi diskusi.#BSC
  11. Singkat cerita, setelah melalui brbagai diskusi kelompok, maka dihasilkan pngmbgan scorecard menjadi #BSC yg memiliki 4 perspektif.
  12. Wah perspektifnya apa saja tuh Go? Ada yang ingat? #BSC
  13. Perspektif pertama adlh perspektif finansial sdgkan utk non finansialnya ada perspektif pelanggan, proses bisnis internal (cont) #BSC
  14. (cont) dan terakhir ada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. #BSC
  15. Kalau perspektif finansial sobat Gogo pastinya udh pada tau ya. Yap, disini berisi tujuan organisasi untk menghasilkan profit. #BSC
  16. Contoh ukurannya bisa saja dari laba operasi, ROI, ROCE atau EVA. #BSC
  17. Kalau bingung dgn istilah2 tsbt bisa di googling ya sob ^^ #BSC
  18. Perspektif pelanggan berisi tujuan organisasi untk mmberikan proposisi nilai yg akan diberikan kpd pelanggan. #BSC
  19. Ukuran utamanya misalnya loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, atau retensi pelanggan. #BSC
  20. Kalau untk proses bisnis internal, tujuannya adlh untk menekankan berbagai proses penting yg mndukung kbrhasilan strategi. #BSC
  21. Ukurannya berfokus pada berbagai proses internal yg berdampak besar kpd kepuasan pelanggan dan pencapaian tujuan finansial. #BSC
  22. Nah, untk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan itu mengarah pada manusia, sistem, dan prosedurnya. #BSC
  23. Jadi untk bs mncapai perspektif sebelumnya, perusahaan harus melakukan investasi dgn melatih pekerja (cont) #BSC
  24. (cont) kemudian meningkatkan teknologi dan sistem informasi serta menyelaraskan beragai prosedur dan kegiatan sehari-hari perusahaan. #BSC
  25. Sobat Gogo, strategi-strategi strategis dalam masing2 perspektif itu sebenarnya memiliki hubungan sebab akibat loh. #BSC
  26. Misalnya ada hbngn kausal antara keahlian pekerja, proses mutu, cycle time, on time delivery, loyalitas pelanggan, dan ROCE. #BSC
  27. Hubungan kausal tersebut dituangkan dalam bentuk strategy map. Jadi kalau misalnya ada penurunan ROCE,dapat ditelusuri penyebabnya. #BSC
  28. Jangan lupa, tiap perspektif dalam #BSC harus dapat diukur. Kok gitu Go?
  29. Dasar pemikirannya adalah ada keyakinan bahwa “If we can measure it, we can manage it; if we can manage it, we can achieve it.” #BSC
  30. Setelah strategi, ukuran, kmudian dijabarkan tindakan2 operasional apa saja yg dapat diambil dlm rangka mnjlnkan strategi tsbt. #BSC
  31. Sebenarnya #BSC ini lebih dari sekedar sistem pengukuran yg taktis dan operasional, Sob. #BSC
  32. Perusahaan yg inovatif mggunakan #BSC sbg sebuah sistem manajemen strategis untk mengelola strategi jangka panjang.
  33. Selain itu #BSC bisa digunakan sbg alat untk memotivasi karyawan untk mewujudkan visi perusahaan.
  34. Nah Sob, jadi #BSC ini sangat penting keberadaannya dlm lingkup organisasi yg besar.
  35. Agar nantinya program2 yang dijalankan dan anggaran untk program tsbt selaras dgn strategi, misi, dan visi organisasi. #BSC

Sekian kultweet mengenai Balanced Scorecard. Semoga bermanfaat untk kita semua ^_^ #BSC